Wo unsere Reise 2020 hingeht
von Jeanine Windbacher
Unser Vorhaben für 2020 ist keine Diät.
Auf jeden Fall wünschen wir ihnen viel Freude beim Lesen unseres neuen Blogposts.
Großprojekte
Wir haben bereits einige Anfragen für größere Projekte in Planung. Natürlich sind wir auch weiterhin bei kleineren Projekte für Sie da. Wir möchten unseren Horizont erweitern indem wir viele Standorte von Unternehmen mit unseren Produkten und Lösungen optimieren können. Wir finden es sehr spannend zu sehen, wie Unternehmen wachsen und unsere Produkte hier eine wesentlichen Eckpfeiler im Unternehmenswachstum darstellen.
Service Tätigkeiten
Die letzten Jahrzehnte in der Branche und im Vergleich zu unseren Mitbewerbern hat gezeigt, dass viele Unternehmer den persönlichen Kontakt sehr schätzen und suchen. Daher möchten wir Ihnen unsere kompetenten Techniker, bei Wunsch, noch öfter, direkt vor Ort zur Verfügung stellen. Viele Unklarheiten lösen sich so der Erfahrung nach, deutlich besser. Dank laufender Schulungen und der guten Vernetzung zu unseren Partnern garantieren wir Ihnen Know-how und kompetente Antworten auf Ihre Fachfragen.
Messebesuche
2020 sind wir auf mindestens zwei Messen anzutreffen. Eine davon können wir euch schon verraten: HtW bekommt einen rießigen Messestand auf der INTERTOOL Messe 2020. Wir würden uns freuen, viele von euch persönlich dort zu sehen. Das Beste: für leibliches Wohl und gute Unterhaltung ist gesorgt. Auch ausreichend Plaz für Ideen und fachlichen Austausch findet ihr bei unserem Messestand. Einen Monat vor den Messen informieren wir euch natürlich noch genauer über das Programm und wo genau ihr uns findet.
Kommunikation
Ein wichtiges Thema in der zunehmend digital verwachsenen Welt ist die Optimierung der Kommunikationskanäle. Wir möchten an der internen, sowie externen Kommunikation feilen um unseren Kunden noch besseren Service anbieten zu können. Den wir wissen: gut, ist kein Zustand auf den man sich ausruhen soll, sondern ein Status an dem man täglich arbeiten sollte um ihn zu gewährleisten. Unsere Marketingaktivität wird mittels Social Media in den nächsten Jahren verstärkt werden. Auch zum Thema "Ad hoc Service" werden wir zukünftig innovative Wege gehen.
Fast Forward
Unsere Partner haben für 2020 einige neue Produkte im Gepäck, die genau auf die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden der vergangen Jahre angepasst wurden. Wir sind schon sehr stolz darauf euch diese Neuigkeiten bald als erstes präsentieren zu dürfen.
Kleine Tipps für ein erfolgreiches neues Geschäftsjahr
Feste feiern...
... wie sie fallen. Was wir damit meinen? Investieren Sie ruhig etwas Zeit damit, Erfolge und Aufträge mit Ihrem Team zu feiern. Das muss nicht aufwendig sein. Es reicht beispielsweise ein lockeres Meeting mit Kaffe und Kuchen oder ein gemeinsames Mittagessen. Oder überraschen Sie ihr Team mit Pizza. Das erhöht nicht nur den Zusammenhalt und steigert die Mitarbeiter Bindung, sondern sorgt auch automatisch dafür, dass ihre Mitarbeiter sich mehr für ihre Kunden und ihr Unternehmen einsetzen, da diese sich wertgeschätzt fühlen.
Fehler als Chance
Sehen Sie Fehler als Chance zur Weiterentwicklung. Ohne Probleme entsteht keine Innovation. Wir brauchen Reibung um das Beste in uns sehen zu können. Manchmal braucht es kleine Rückschritte um Anlauf nehmen zu können. Lassen Sie sich nicht aus dem Konzept bringen, denn jeder neuer Tag ist eine neue Chance.
Investieren Sie in Weiterbildung
Es ist nicht nur wichtig sich selber weiterzubilden, sondern auch dafür zu sorgen, dass ihr Team sich laufend verbessert. Investieren Sie in ihre Crew und das Schiff fährt von alleine. Es gibt viele sinnvolle Kurse, Weiterbildungen und Online Tutorials. Nutzen Sie passende Angebote und sparen Sie nicht bei der Bildung. Aktuelles Branchenwissen kann nämlich ein erheblicher Wettbewerbsvorteil für Sie werden.
In den Schuhen des Kunden
Wie können Sie besser verkaufen? Verbringen Sie einen Tag bei einem potenziellen Kunden und in den unterschiedlichen Abteilungen. Zugegeben, das ist ein zeitaufwendiges Verfahren. Allerdings können Sie dadurch enorm profitieren. Zum einen sehen Sie hautnah welche Probleme sich im Arbeitsalltag dort ergeben, zum anderen sehen Sie gleich welchen Mehrwert Ihr Produkt in dieser Firma haben kann. Sie können mit den Mitarbeitern und Vorgesetzten reden und bekommen ein Gefühl für die Herausforderungen ihres Kunden. All diese Daten, die Sie bewusst und unterbewusst an so einem Tag sammeln heben Sie von der Konkurrenz ab: Denn Sie wissen nun zu hundert Prozent was gebraucht wird.
